Šviesolaidinis internetas nuo 5,90 €/mėn.

1.1. Akciją organizuoja UAB „Consilium optimum“, j. a. kodas 300049915, teikianti paslaugas su prekės ženklu „Fastlink“ (toliau „Fastlink“).

1.2. Pasiūlymas galioja iki 2026 m. gruodžio 31 d. imtinai naujiems privatiems klientams, sudarantiems sutartį dėl vieno iš šiose sąlygose nurodytų šviesolaidinio interneto planų su 24 mėn. įsipareigojimo laikotarpiu.

1.3. Naujas klientas yra fizinis asmuo, kuris užsakymo metu neturi galiojančios sutarties su „Fastlink“ dėl interneto paslaugos.

1.4. Paslaugos teikiamos esant techninėms galimybėms kliento nurodytu adresu. Nuo jų priklauso prieinami planai ir jų kainos.

2.1. Akcijoje galima rinktis šiuos interneto planus:

2.2. Reklamoje nurodyta mažiausia kaina (nuo 5,90 Eur/mėn.) taikoma tik iki 100 Mb/s planui adresais, kuriuose yra techninės galimybės teikti paslaugą už šią kainą.

2.3. Savo adresu prieinamus planus ir taikomas kainas klientas gali pasitikrinti svetainėje fastlink.lt arba kreipdamasis į klientų aptarnavimo skyrių prieš sudarydamas sutartį. Konkreti pasirinkto plano kaina pateikiama prieš sudarant sutartį ir nurodoma sutarties dokumentuose.

2.4. Lentelėje nurodyta plano kaina taikoma nuo nemokamo išbandymo pabaigos iki 24 mėn. įsipareigojimo laikotarpio pabaigos.

2.5. Plano kaina neapima po išbandymo mokamų „Wi-Fi 7“ įrangos, „TV APP MAXI“, MEGOGO (4.2 p.) ir kitų papildomai užsakytų paslaugų mokesčių.

2.6. Vienkartinis paslaugų įvedimo ir aktyvavimo mokestis 10 Eur su PVM. Jei sutartis nutraukiama nemokamo išbandymo metu, šis mokestis grąžinamas.

3.1. Sutartis sudaroma su 24 mėn. įsipareigojimo laikotarpiu, skaičiuojamu nuo interneto paslaugos aktyvavimo dienos.

3.2. Nuo aktyvavimo dienos suteikiamas nuo 14 iki 30 kalendorinių dienų nemokamas išbandymas (konkretus išbandymo terminas priklauso nuo techninių galimybių paslaugų teikimo adresu). Konkreti jo trukmė ir pabaigos data nurodomos sutarties dokumentuose. Išbandymas įskaičiuojamas į 24 mėn. įsipareigojimo laikotarpį ir jo nepratęsia.

3.3. Išbandymo laikotarpiu nemokamai:

• teikiama pasirinkto plano šviesolaidinio interneto paslauga;
• suteikiama naudotis „Wi-Fi 7“ įranga;
• suteikiama galimybė naudotis televizijos planu „TV APP MAXI“;
• suteikiama galimybė naudotis MEGOGO filmų prenumerata.

3.4. Kitoms kliento atskirai užsakytoms mokamoms paslaugoms ar turiniui nemokamas išbandymas netaikomas. Jų kainos pateikiamos prieš užsakymą.

4.1. Jei klientas išbandymo metu sutarties nenutraukia, interneto paslauga teikiama toliau, o nuo kitos dienos po išbandymo pabaigos taikoma sutartyje nurodyta plano kaina.

4.2. „Wi-Fi 7“ įranga, „TV APP MAXI“ ir MEGOGO po išbandymo teikiami už toliau nurodytą mokestį tik tuo atveju, jei klientas užsakymo metu aiškiai pasirinko juos tęsti ir iki išbandymo pabaigos jų neatsisakė. Jei klientas tokio pasirinkimo nepadarė, šių paslaugų teikimas baigiasi kartu su išbandymu.

4.3. Prieš sudarant sutartį klientui pateikiama bendra mėnesio mokėtina suma po išbandymo (plano kaina ir pasirinktų papildomų paslaugų bei įrangos mokesčiai), mokamo laikotarpio pradžia ir atsisakymo tvarka.

5.1. Papildomų paslaugų ar įrangos galima atsisakyti, o išbandymo metu ir nutraukti visą sutartį, apie tai iki išbandymo pabaigos pranešus „Fastlink“ klientų aptarnavimo skyriui 9 punkte nurodytais kontaktais ir nurodžius sutarties turėtojo duomenis bei paslaugas ar įrangą, kurių atsisakoma. „Fastlink“ patvirtina prašymo gavimą ir paslaugų nutraukimo datą.

5.2. Nutraukus sutartį išbandymo metu, klientas nemoka už pagal akciją nemokamai suteiktas paslaugas, sutarties nutraukimo mokesčiai netaikomi. Suteikta įranga grąžinama sutartyje nustatyta tvarka, komplektacija ir terminais. Negrąžintos ar sugadintos įrangos klausimai sprendžiami pagal sutartį.

5.3. Atsisakius „Wi-Fi 7“ įrangos, ją būtina grąžinti sutartyje nustatyta tvarka. Toliau internetu galima naudotis su techninius reikalavimus atitinkančia kliento įranga. Papildomos paslaugos ar įrangos atsisakymas savaime nereiškia interneto paslaugos sutarties nutraukimo.

5.4. Atsisakant papildomų paslaugų jau pasibaigus išbandymui, jų nutraukimo data ir mokėtina suma nustatomos pagal sutartyje nurodytas sąlygas.

5.5. Ši išbandymo galimybė neriboja vartotojo teisės per 14 dienų atsisakyti nuotoliniu būdu ar ne prekybos patalpose sudarytos sutarties, kai ši teisė taikoma.

6.1. Konkretaus plano mažiausia, įprasta ir didžiausia sparta bei kiti paslaugos kokybės rodikliai pateikiami sutarties dokumentuose. Faktinė sparta priklauso nuo naudojamos įrangos, prisijungimo būdo ir kitų techninių aplinkybių.

6.2. Naudojimuisi „TV APP MAXI“ ir MEGOGO reikalingas interneto ryšys ir suderinamas įrenginys. Kanalų ir turinio pasiūla pateikiama paslaugų aprašymuose ir gali keistis sutartyje bei teisės aktuose nustatytais atvejais ir tvarka.

7.1. Pasibaigus 24 mėn. įsipareigojimo laikotarpiui, paslaugų teikimas nenutrūksta: sutartis automatiškai tęsiama neterminuotam laikui tomis pačiomis paslaugomis, taikant sutartyje nurodytas standartines paslaugų ir įrangos kainas, nebent su klientu susitariama kitaip. Naujas įsipareigojimo laikotarpis be atskiro kliento sutikimo nenustatomas.

7.2. Prieš pasibaigiant įsipareigojimo laikotarpiui „Fastlink“ el. paštu informuoja klientą apie šio laikotarpio pabaigą, toliau taikomas kainas, sutarties nutraukimo būdus ir geriausius kliento paslaugoms taikomus „Fastlink“ tarifus.

7.3. Pasibaigus įsipareigojimo laikotarpiui, klientas turi teisę bet kuriuo metu nutraukti sutartį, įspėjęs „Fastlink“ sutartyje nurodytu terminu, kuris negali būti ilgesnis nei 1 mėnuo. Tokiu atveju jokie papildomi mokesčiai netaikomi, išskyrus mokestį už įspėjimo laikotarpiu suteiktas paslaugas.

7.4. Suteikta įranga netampa kliento nuosavybe. Pasibaigus jos naudojimui ji grąžinama sutartyje nustatyta tvarka, išskyrus atvejus, kai susitariama kitaip.

8.1. Pasibaigus išbandymui ir nutraukus sutartį anksčiau nei baigiasi 24 mėn. laikotarpis, gali būti taikomi tik sutartyje numatyti ir teisės aktų leidžiami mokesčiai. Jų dydis ar apskaičiavimo tvarka pateikiami klientui prieš sudarant sutartį.

8.2. Teisės aktuose nustatytais atvejais, įskaitant klientui nepalankius sutarties sąlygų pakeitimus ar esminį sutarties pažeidimą, klientas turi teisę nutraukti sutartį be papildomų išlaidų.

9.1. Dėl pasiūlymo, paslaugų, įrangos ar sutarties nutraukimo galima kreiptis į „Fastlink“ klientų aptarnavimo skyrių:

• telefonu +370 5 248 4449;
• el. paštu info@fastlink.lt;
• adresu L. Baliukevičiaus-Dzūko g. 50, LT-06325 Vilnius.

9.2. Pretenzijos nagrinėjamos nemokamai, atsakymas pateikiamas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo kreipimosi gavimo. Nepavykus ginčo išspręsti su „Fastlink“, vartotojas turi teisę kreiptis į Ryšių reguliavimo tarnybą dėl ginčo nagrinėjimo ne teismo tvarka arba į teismą.

10.1. Visos šiose sąlygose nurodytos kainos yra su PVM.

10.2. Šios sąlygos taikomos kartu su individualia paslaugų teikimo sutartimi, jos santrauka ir bendrosiomis „Fastlink“ paslaugų teikimo sąlygomis. Jos neriboja teisės aktuose nustatytų vartotojo teisių.

10.3. Informacija apie pasiūlymą, planus, kainas ir paslaugas pateikiama svetainėje fastlink.lt ir „Fastlink“ klientų aptarnavimo skyriuje.